Así usan las empresas las redes sociales en Latinoamérica

La utilización de las redes sociales en el entorno corporativo en Latinoamérica está comenzando su despegue ahora, con un par de años de retraso.
Cierto es que algunos países como México o Brasil están más avanzados que el resto, pero en el conjunto del subcontinente, el porcentaje de compañías que usan las redes sociales como una herramienta en su trabajo diario es aún menor que en el resto del globo.
El “Estudio de Presencia Corporativa en las Redes Sociales en Latinoamérica” reallizado por Burson Masteller aporta datos muy interesantes sobre la situación corporativa del Social Media en el continente.
Señala el informe que el 49% de las empresas latinoamericanas tiene al menos cuenta en una red social. El dato no está mal, pero si red a red se comparan con el resto del mundo, sí que se nota un desfase.
Por ejemplo, el 39% de las empresas latinoamericanas tiene página de fans en Facebook, mientras que a nivel global el dato se sitúa de media en el 54%. Por países, hay algunos que destacan. Por ejemplo, en México el 80% de las empresas tiene página de fans, y en Venezuela el 75%. Sin embargo el dato contrasta con países como Puerto Rico, donde no sobrepasan el 5%.
En Twitter la situación es similar. La red de microblogging es usada por el 32% de las empresas, mientras que a nivel mundial el porcentaje sube hasta el 65%. México vuelve a liderar la adopción corporativa de Twitter, con un 60%, seguido de Brasil, con un 53% y Chile, 43%.
Cabe destacar el nivel de actualización sin embargo. De media, las empresas latinoamericanas escriben 26 tweets semanales, mientras que actualizan 5 veces a la semana su perfil en Facebook.
En cuanto a YouTube, el 25% de las empresas de Latinoamérica tienen un canal corporativo. El país que más lo utiliza es Chile, donde el 43% de las empresas tienen cuenta. Tan sólo un punto por detrás se sitúa Brasil, en el 42%.

OpenText y la seguridad en las redes sociales profesionales

Las redes sociales han conquistado masivamente a los usuarios de todo el mundo porque sus características facilitan y potencian actividades naturales en el comportamiento social, como la comunicación. Cuando un mensaje viaja a través de servicios como Facebook o Twitter tiene la posibilidad de tomar una fuerza que no había sido lograda ni siquiera por medios tan potentes como la televisión.
De igual forma la interacción se ha potenciado, Dolors Reig nos dijo que el social media nos ha devuelto la sociabilidad que otros medios habían anulado. Y como consecuencia las  relaciones profesionales también se han visto intensificadas.
Sin embargo las redes sociales profesionales deben de incluir características particulares, principalmente relacionadas con la seguridad.

Redes Sociales Profesionales

Los departamentos TIC de la mayoría de las instituciones oficiales y de las empresas están introduciendo redes sociales internas que promuevan la comunicación entre empleados, mandos y diferentes departamentos.
El objetivo es el de establecer un marco de trabajo en el que la interactividad y el intercambio de ideas -y la promoción de estas- mejore la productividad. Las empresas han sido, tradicionalmente, estructuras piramidales poco permeables -especialmente de abajo hacia arriba- pero desde hace unos años ha quedado claro que la comunicación y la información interna son muy positivas para el desarrollo de cualquier negocio. Las redes sociales profesionales representan un marco de trabajo abierto a la participación y la colaboración internas pero cerradas al exterior. Las principales redes sociales funcionan bajo la premisa de que todo es público, y las empresas necesitan proteger su información.

OpenText y el G20

Hace unas semanas estuvo en Madrid el CMO de OpenText, James Latham, para hablar sobre los productos de la compañía y su estrategia de expansión. En la charla hizo gala de su servicio de red social profesional OpenText Social Workplace y nos recordó su utilización por los miembros de las delegaciones que participan en las reuniones del G20.
En la cumbre del mes de junio de 2010 OpenText acordó con los organizadores y con el Gobierno de Canadá el desarrollo de una red para permitir que los miembros de las delegaciones de los países participantes trabajaran en común los meses previos.
La red social para el G20, desarrollada con el software de Social Workplace, tenía que ser completamente fiable y segura por motivos obvios. OpenText asegura que es el entorno de social media con mayor privacidad que existe. La organización del G20 volvió a utilizarla para la cumbre de Corea del Sur del pasado mes de diciembre

El 42% de las empresas prevé invertir en redes sociales a corto plazo

Hemos de asumir que el hecho de que las empresas tengan la intención de invertir en redes sociales es, todavía a día de hoy, noticia. Noticia porque son muchas las compañías que todavía no ven claro el estar en redes sociales o porque creen que con “estar” ya es suficiente, abriendo un perfil en ellas sin dedicarles atención ni recursos.
La parte positiva es que el porcentaje de empresas que considera necesario invertir en redes sociales va creciendo. Poco a poco, pero crece. Según un estudio realizado por Axicom, el 42% de las empresas españolas tiene previsto invertir en redes sociales a corto plazo, en lo que queda de año. Ya es algo, pero todavía queda camino por recorrer.
Según Axicom, el 37% de las empresas encuestadas ya tiene presencia en ámbitos sociales y la mayor parte confía en sus departamentos de Comunicación para que la gestionen. La mitad de las empresas así lo hacen, aunque un 32% encomienda esta actividad a su departamento de Marketing. Tan sólo un 2% busca el apoyo y asesoramiento de un proveedor externo para llevar a cabo estas tareas.



De las empresas que están presentes en Facebook, casi la mitad, un 48% lo están mediante una página de fans, mientras que el 19% lo hace mediante perfiles personales de sus directivos (dato que da idea de lo que se desconoce qué debe ser “presencia corporativa” en las redes sociales.
Tampoco se lleva a cabo una buena comunicación en ellas. El 27% de las empresas actualiza su perfil en Facebook una vez a la semana, mientras que el 23% lo hace cada tres o cuatro días. Sólo el 23% lo hace una vez al día.
Por otro lado, para ganar fans, el 27% asegura que hacer concursos es una buena medida, aunque sólo el 12% los llevan a cabo. La mayoría se limitan a crear eventos o colgar fotos y videos (un 26%), mientras que sólo el 15% utilizan la publicidad en Facebook Ads.

USA crea perfiles falsos en redes sociales

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Según lo que se ha comunicado recientemente por diferentes medios el gobierno de los Estados Unidos, específicamente la institución de el pentágono habría puesto en marcha un nuevo programa social que consiste en la creación de perfiles falsos de usuarios a incrementarse en diferentes redes sociales con el objetivo de mejorar la imagen del país y neutralizar todos aquellos comentarios que se manifiesten como contrarios a los intereses y políticas promocionadas por el actual gobierno.
Un prestigioso diario británico ha sido el primero en publicar esta situación detallando además que se ha desarrollado un software especial para llevar a cabo esta iniciativa la cual incluye la generación de perfiles en diferentes zonas geográficas a nivel global con el fin de dar mayor credibilidad a cada uno de los perfiles que se crean y que se encargan de dar un apoyo estricto a cada una de las iniciativas impulsadas por Estados Unidos.
Una situación bastante preocupante ya que se encarga de ensuciar el ecosistema de una plataforma como Facebook teniendo que acudir a metodologías como estas para garantizar que los diferentes debates y discusiones que se llevan a cabo dentro de la plataforma finalmente se balanceen hacia perspectivas específicas por medio de técnicas y claramente violan las políticas de uso y privacidad del sistema.

Facebook, la popular red social compra una empresa de aplicaciones móviles por 50 millones

Facebook ha comprado una empresa que se dedica a realizar aplicaciones móviles para terminales tradicionales. Es decir, para aquellos teléfonos que no tienen la etiqueta de “teléfonos inteligentes” o “smartphones”. Esta compra se puede enmarcar dentro de la estrategia de la popular red social para alcanzar el objetivo de llegar a los 1.000 millones de usuarios, objetivo que puede pasar por atraer a un mayor número de usuarios móviles.
Y es que se baraja que cerca de 200 millones de usuarios entran ya a través de su móvil a la red. Esto supone un porcentaje bastante alto, cercano a un tercio de los usuarios totales. Pero no solo eso, también evidencian unas tasas de actividad que doblan las de los usuarios que se conectan a través de otros equipos. Por eso es fundamental conseguir potenciar este mercado.

10 Excelentes Aplicaciones para Buscar Personas en las Redes Sociales

Ante el boom que hemos tenido en las redes sociales, siempre vienen bien tener aplicaciones que nos ayuden a obtener mejores resultados en las búsquedas.

Pues bien hoy les presento una lita con 10 excelentes aplicaciones, centradas en la búsqueda de usuarios en las redes sociales, algo que puede llegar a complicarse dado la enorme cantidad de servicios y usuarios que hay en ellas.

Sin darles más la lata aquí tienen las aplicaciones, espero que les sea útil a muchos lectores del blog!!!

1. Convoflow: un excelente buscador especializado en redes sociales, sus búsquedas abarca a Facebook, Twitter, Friendfeed, Identi.ca o Digg, y lo mejor en tiempo real.
2. BuddyFetch: una aplicación web que actúa como un buscador, que permite hallar amigos en la Web.
3. Wink People Search: aplicación de búsqueda de usuarios con información de acceso pública, incluyendo fotos que tenga esta persona.
4. Google Social Search: la aplicación creada por google para las búsquedas sociales.
5. Skipease: buscador en las redes sociales y blogs.
6. Pipl.com:  motor de búsqueda de personas en la web,con funciones de búsqueda en las redes sociales.
7. 123people.com: buscador de personas para muchas redes sociales, incluyen  Facebook, Linkedin, Xing, y muchos más.
8. Intelius: aplicación para buscar en redes sociales por perfiles, nombre, correo electrónico, y ubicación.
9. Facebook Toolbar: es la barra de herramientas aplicada en Facebook, y nos permite localizar a usuarios de la red social.
10. Zoominfo.com: servicio de búsqueda en las redes sociales en general.

Rapportive: agrega información a tus contactos de Gmail con actualización de sus redes sociales

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Si eres adicto a Gmail, te va a interesar Rapportive, un nuevo e interesante plug-in para Firefox, Chrome y Safari que sustituye los anuncios en tu cuenta de Gmail con una breve biografía de su remitente, incluyendo fotos y enlaces a los perfiles de redes sociales como Twitter, Facebook, LinkedIn, Perfiles de Google y Picasa. Además agrega una sección de notas minimalistas directamente debajo de los perfiles sociales donde podemos escribir notas para nuestros contactos.


Más allá de instalar el plugin para el navegador, hay poco que hacer. Basta con abrir cualquier correo electrónico en tu bandeja de entrada y Rapportive va a trabajar de inmediato. El plugin funciona mediante referencias cruzadas de información pública disponible sobre el remitente en sitios de redes sociales, recupera los datos y construye un perfil corto sobre tu contacto.