La parte positiva es que el porcentaje de empresas que considera necesario invertir en redes sociales va creciendo. Poco a poco, pero crece. Según un estudio realizado por Axicom, el 42% de las empresas españolas tiene previsto invertir en redes sociales a corto plazo, en lo que queda de año. Ya es algo, pero todavía queda camino por recorrer.
Según Axicom, el 37% de las empresas encuestadas ya tiene presencia en ámbitos sociales y la mayor parte confía en sus departamentos de Comunicación para que la gestionen. La mitad de las empresas así lo hacen, aunque un 32% encomienda esta actividad a su departamento de Marketing. Tan sólo un 2% busca el apoyo y asesoramiento de un proveedor externo para llevar a cabo estas tareas.
De las empresas que están presentes en Facebook, casi la mitad, un 48% lo están mediante una página de fans, mientras que el 19% lo hace mediante perfiles personales de sus directivos (dato que da idea de lo que se desconoce qué debe ser “presencia corporativa” en las redes sociales.
Tampoco se lleva a cabo una buena comunicación en ellas. El 27% de las empresas actualiza su perfil en Facebook una vez a la semana, mientras que el 23% lo hace cada tres o cuatro días. Sólo el 23% lo hace una vez al día.
Por otro lado, para ganar fans, el 27% asegura que hacer concursos es una buena medida, aunque sólo el 12% los llevan a cabo. La mayoría se limitan a crear eventos o colgar fotos y videos (un 26%), mientras que sólo el 15% utilizan la publicidad en Facebook Ads.
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